עדכון אחרון: אוגוסט 2023 (בהתאמה לתיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות)
הפרטיות שלכם חשובה לנו. מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד Dokal אוספת, משתמשת, מאחסנת ומגינה על המידע האישי שלכם בעת השימוש בפלטפורמה שלנו.
אנו אוספים מידע שאתה מספק ישירות, כגון שמך, כתובת דוא"ל, מספר טלפון, תאריך לידה, מין, תמונת פרופיל, כתובת, תעודת זהות, קופת חולים וביטוח משלים. אנו גם אוספים מידע בריאותי שאתה מספק מרצון (מצבים, תרופות, אלרגיות, חיסונים), נתוני תורים, התראות הקשורות לטיפול שלך (אישורים, תזכורות) ונתונים טכניים (כתובת IP, סוג מכשיר, יומני שימוש).
אנו משתמשים במידע שלך כדי: לספק ולשפר את שירותינו; לנהל את התורים והרשומות הרפואיות שלך; לשלוח תזכורות לתורים ועדכונים; לזהות אותך בפני הרופאים וקופות החולים שלך; לייצר ניתוחים אנונימיים; לעמוד בחובות החוקיות שלנו לפי הדין הישראלי. הבסיס המשפטי לעיבוד הוא הסכמתך, ביצוע חוזה (מתן שירות) ועמידה בחוק הגנת הפרטיות (5741-1981 ותיקון 13).
מידע בריאותי שאתם מספקים מטופל ברמת הסודיות הגבוהה ביותר. נתונים אלה משמשים אך ורק להקלת האינטראקציות שלכם עם מטפלים ולספק לכם תכונות רלוונטיות של ניהול בריאות. איננו מוכרים או משתפים את נתוני הבריאות שלכם עם צדדים שלישיים למטרות שיווק.
אנו עשויים לשתף את המידע שלך עם: (א) רופאים שאתה בוחר לייעץ; (ב) קופות חולים בהסכמתך; (ג) ספקי שירותים טכניים (אחסון, התראות, ניתוח) שמעבדים נתונים בשמנו תחת הסכמי סודיות קפדניים; (ד) רשויות ציבוריות כנדרש על פי חוק. המידע שלך לעולם אינו נמכר לצדדים שלישיים.
אנו מיישמים אמצעי אבטחה בהתאם לתקני התעשייה כדי להגן על הנתונים שלכם, כולל הצפנה, בקרות גישה והערכות אבטחה סדירות. עם זאת, אף שיטת העברה דרך האינטרנט אינה מאובטחת ב-100%.
אנו שומרים את הנתונים האישיים שלך כל עוד החשבון שלך פעיל. עם מחיקת החשבון, הנתונים שלך נמחקים לצמיתות בהתאם לנוהל המחיקה שלנו. יומני ביקורת עשויים להישמר עד 7 שנים כנדרש על פי חוק. חשבונות לא פעילים עשויים להיות מאונונימיזציה לאחר 5 שנות חוסר פעילות.
לפי חוק הגנת הפרטיות הישראלי (תיקון 13, 2023) יש לך את הזכות ל: (1) גישה לנתונים האישיים שלך; (2) תיקון נתונים שגויים; (3) מחיקת הנתונים שלך; (4) ניוד הנתונים שלך לשירות אחר (חוק ניוד מידע רפואי, 5784-2024); (5) התנגדות לשיווק ישיר; (6) הגשת תלונה לרשות להגנת הפרטיות (RPP). לפנות אל: privacy@dokal.co.il. נגיב תוך 30 ימים.
אנו משתמשים בעוגיות ובטכנולוגיות דומות כדי לשפר את חוויתכם, לנתח שימוש ולסייע במאמצי השיווק שלנו. תוכלו לנהל את העדפות העוגיות שלכם דרך הגדרות הדפדפן.
Dokal אינה מיועדת לילדים מתחת לגיל 16. איננו אוספים ביודעין מידע אישי מילדים. אם אתם מאמינים שילד סיפק לנו את נתוניו, אנא צרו איתנו קשר כדי שנוכל למחוק אותם.
אנו עשויים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת. השינויים יפורסמו בעמוד זה עם תאריך מעודכן. אנו ממליצים לעיין במדיניות זו מדי פעם.
לכל שאלה בנוגע למדיניות פרטיות זו או למימוש זכויותיכם, אנא צרו איתנו קשר: